Аннуляция и возврат денег

Все заявления об отмене или изменениях в оплате заполняются:

• держателем банковской карты, 

• владельцем аккаунта PayPal / счета с которого был оплачен тур или внесён депозит.

 

Возврат денег осуществляется строго на эту же карту/расчетный счет, а при использовании PayPal - на соответствующий аккаунт. 

 

Если Вы хотите аннулировать забронированный или оплаченный тур, Вам необходимо сообщить нам о своих намерениях любым удобным для Вас способом: e-mail, по телефону, заявка на сайте.

 

Запрос рассматривается в течении одного рабочего дня (учитывайте разницу во времени), после этого по электронной почте и/или телефону, указанным при бронировании, с Вами свяжется представитель нашей компании. 

 

Обращаем Ваше внимание, что размеры неустоек, по внесенной предоплате или депозиту, прописаны в нашем договоре (для юридических лиц) и связаны с причиной отказа от поездки и/или сроками отмены, а так же с валютой в которой был осуществлен платеж.

 

В случае возникновения любых вопросов, связанных с оформлением и покупкой тура онлайн, в том числе и по вопросам внесения каких-либо изменений в уже забронированные заявки, вы можете связаться с нашими менеджерами удобным для вас способом. 

 

Желаем Вам только удачных поездок!